Podemos demorar entre 3/5 días hábiles en la preparación y despacho de pedidos.

Se realizan a través de la empresa de logística ShipNow. El valor del mismo se calcula desde la tienda online al realizar la compra.

Algunos productos, como muebles, deben enviarse únicamente con nuestros fletes, desde nuestros talleres. Esto corre por cuenta del cliente. El envío se cotiza una vez que el pedido esté listo.

Los envíos al exterior los hacemos a través de DHL. El costo del mismo depende del peso y medidas del pedido. Te pedimos que te comuniques a nuestro mail info@ark-atelier.com para poder enviarte una cotización y coordinar el pago del envío a través de PayPal. El costo NO incluye los impuestos correspondientes al país de destino. Para averiguar el costo de estos impuestos por favor comunícate con DHL de tu país.

Podés pagar tu compra en forma segura a través de MercadoPago.

Podés cargar el domicilio de entrega durante el proceso de compra en el checkout.

Se realizará un nuevo intento. Si tenés problemas para recibir tu pedido por favor contactanos para que podamos ayudarte.

Sí, siempre y cuando la persona que reciba el pedido presente DNI.

La empresa encargada de los envíos es Shipnow.

Ingresando a la página de Shipnow en la sección seguí tu envío, podés ver el estado de tus pedidos. Además recibirás un mail con el link de seguimiento.